Guía informativa independiente sobre el pasaporte mexicano

citas.sre.gob.mx — Portal oficial de la SRE

El portal citas.sre.gob.mx es la plataforma oficial de la Secretaría de Relaciones Exteriores para reservar, modificar y cancelar citas del pasaporte mexicano. Aquí explicamos cómo usarlo y qué hacer cuando falla.

Cómo entrar al portal

El portal https citas sre gob mx requiere conexión segura. Asegúrate de usar el protocolo HTTPS al ingresar a la dirección. Variantes equivalentes que verás circular: citas sre gob mc, htpps citas sre gob mx, www sre gob mx pasaportes citas; todas redirigen al mismo dominio oficial.

Para acceder, necesitas crear una cuenta vinculada con tu CURP, o usar tu identidad digital Llave MX. Una vez autenticado, podrás reservar la cita, descargar tu hoja de pago y consultar tus citas activas o pasadas.

Problemas comunes y soluciones

  • "Sitio no disponible": espera 5 minutos y recarga; si persiste, prueba en modo incógnito.
  • Captcha que no carga: deshabilita bloqueadores de anuncios.
  • Error al pagar: verifica que tu folio no esté duplicado.
  • "Sin disponibilidad": revisa otras delegaciones cercanas (la cobertura es nacional).
  • "CURP inválida": ingresa al portal de RENAPO y corrige antes de volver.
Pantalla del portal citas.sre.gob.mx con calendario de disponibilidad

Alternativas si el portal está saturado

Mexitel

Canal publicado por la SRE para orientación de citas. Más info.

Otra delegación SRE

Cambia de ciudad: Toluca o Pachuca.

Consulado en el extranjero

Si vives fuera, agenda con consulado mexicano.

Recomendaciones de seguridad

  1. No accedas al portal desde redes WiFi públicas sin VPN.
  2. Verifica el dominio: el oficial es citas.sre.gob.mx (con HTTPS).
  3. Desconfía de portales similares con sufijos diferentes (.com, .net).
  4. El servicio es completamente gratuito; nadie debe cobrarte por la cita.
  5. Después de reservar, cierra sesión y borra el historial si usas computadora compartida.